سياسة الاستخدام والخصوصية
VIP FASHION · سياسة الاستخدام والخصوصية
خصوصيتكِ أمانة في أيدينا
نتعامل مع بياناتكِ الشخصية بأعلى معايير الحماية والأمان — فثقتكِ بنا هي أثمن ما نحرص عليه في كل لحظة من تجربة تسوقكِ
100%
حماية البيانات
SSL
تشفير كامل
5 سنوات
الاحتفاظ بالسجلات
متجر موثّق · منصة الأعمال السعودية · السجل التجاري 1009207138
نلتزم بجميع أنظمة وزارة التجارة السعودية وحقوق المستهلك
مقدمة السياسة
تصف هذه السياسة كيفية جمع VIP Fashion لبياناتكِ الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تصفح متجرنا أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامكِ للمتجر أو خدماته، فإنكِ توافقين على هذه السياسة بشكل كامل.
يمكنكِ تصفح المتجر بالكامل دون تقديم أي بيانات شخصية — لا يُطلب منكِ شيء حتى تقرري إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.
التزامنا: لن نشارك بياناتكِ مع أي طرف ثالث إلا بموافقة صريحة مسبقة منكِ أو عند الضرورة القصوى لإتمام خدمة طلبتِها.
البيانات التي نجمعها ولماذا
✦
الاسم الكامل
لتأكيد الهوية وتخصيص تجربتكِ
✦
البريد الإلكتروني
لتأكيد الطلبات وإشعارات الحساب
✦
رقم الجوال
للتواصل حول طلبكِ وتحديثات الشحن
✦
عنوان التوصيل
لإيصال طلبكِ بدقة وسرعة
✦
بيانات الدفع
تُعالَج بالكامل عبر منصة سلة المشفّرة فقط
✦
بيانات التصفح
لتحسين تجربة المتجر وأداء الموقع
في حالات نادرة جداً — عند الاشتباه بمحاولات احتيال — قد نطلب ما يُثبت هويتكِ للحماية المتبادلة. أما للطلبات الدولية، فقد تطلب الجمارك هوية المستلم لإتمام التخليص الجمركي.
كيف نحمي بياناتكِ؟
تشفير SSL
جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل
سيرفرات آمنة
خوادم مُرخّصة داخل المملكة العربية السعودية
دفع محمي
معالجة الدفع عبر منصة سلة السعودية فقط
لا مشاركة
بياناتكِ لن تُباع أو تُشارك لأي جهة
حفظ محدود
لا نحفظ بيانات الدفع بعد إتمام الشراء
امتثال نظامي
ملتزمون بأنظمة حماية البيانات السعودية
كيف نستخدم بياناتكِ؟
معالجة وتنفيذ الطلبات
أساسي
تأكيد الطلب وإشعارات الشحن
عبر البريد والجوال
تسليم المنتج للعنوان الصحيح
شركات الشحن المعتمدة
خدمة العملاء والدعم
أساسي
الرد على استفساراتكِ ومتابعة مشكلاتكِ
واتساب · بريد إلكتروني
معالجة طلبات الاسترجاع والاستبدال
وفق السياسة المعتمدة
تحسين تجربة التسوق
تحليلي
تحليل سلوك التصفح لتحسين المتجر
بيانات مجهولة الهوية
عروض مخصصة بناءً على اهتماماتكِ
بموافقتكِ فقط
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكِ وتسريع التنقل داخل المتجر. يمكنكِ التحكم فيها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
حقوقكِ كاملة
١
حق الاطلاع
يمكنكِ في أي وقت طلب الاطلاع على جميع البيانات التي نحتفظ بها عنكِ.
٢
حق التصحيح
إذا تغيّر أي من بياناتكِ، يمكن تحديثها من حسابكِ مباشرةً أو بالتواصل مع خدمة العملاء.
٣
حق حذف الحساب
يمكنكِ طلب إغلاق حسابكِ في أي وقت عبر خدمة العملاء. نحتفظ ببعض السجلات لمدة لا تقل عن 5 سنوات وفق المتطلبات النظامية.
٤
حق إلغاء الموافقة
يمكنكِ إلغاء موافقتكِ على الرسائل التسويقية في أي وقت دون التأثير على طلباتكِ.
٥
حق الأمان الشخصي
ننصحكِ بعدم مشاركة بيانات حسابكِ مع أحد. في حال الشك بكشف بياناتكِ، قومي بتغيير كلمة المرور فوراً وأبلغينا.
شروط استخدام المتجر
الاستخدام المسموح
✓ مباح
التصفح والشراء لأغراض شخصيةمباح بالكامل
مشاركة المنتجات مع الأصدقاءمباح
كتابة تقييمات صادقة وموضوعيةمشجَّع
الاستخدام المحظور
✗ غير مباح
استخدام بيانات وهمية أو مزيفةمحظور
محاولات الاحتيال أو التلاعب بالأسعارمحظور
إعادة بيع المنتجات تجارياً دون إذنمحظور
المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناشئة عن سوء تأمينكِ لبياناتكِ الشخصية. نوصيكِ دائماً بالحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم تسجيل الدخول من أجهزة مشتركة.
تحديثات السياسة
◈
الإشعار بالتغييرات
عند إجراء أي تعديل على هذه السياسة، سيُعلَن عنه فور حدوثه في هذه الصفحة
◈
مراجعة دورية
ننصحكِ بمراجعة صفحة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات
◈
الموافقة الضمنية
استمرار استخدامكِ للمتجر بعد أي تحديث يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة
آخر تحديث لهذه السياسة: 2026 — في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية، تواصلي معنا مباشرةً.
Comments
There are no comments yet.. Add your first comment